f 非死不可粉絲團

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 Facebook粉絲團台灣首次大評選，7-Eleven奪冠

   台灣史上第一遭的Facebook粉絲團評選，經過67039名網友票選、3位業界專家評分，參加候選的1871個粉絲團各自發威爭奪最強名號，《數位時代》將於1月號刊出台灣最有實力的粉絲團50強。奪下台灣首次粉絲團評選冠軍寶座的是超商龍頭「7-Eleven統一超商」，其次是遊戲社群網站「遊戲基地Gamebase」、議題致勝的「特賣會粉絲情報團」。

在台灣突然暴紅的Facebook，便於聚集相同嗜好的粉絲，因此成為企業與團體的行銷新寵兒，根據台灣網路流量監測單位ARO創市際報告2008年11月統計，Facebook到達率排名尚且排不進前三百，名落孫山到不知在何方，9個月後卻一舉衝上台灣第三，僅次於Yahoo奇摩、無名小站。2009年11月Facebook在ARO監測到的到達率已高達70.6%，到12月時台灣區會員數已高達500萬。

有鑑於Facebook暴紅，長期觀注網路行銷議題的《數位時代》，決定進行台灣第一次的「粉絲團熱門榜」評選。《數位時代》選用三種指標進行三階段評量，初選由Facebook會員提名與投票，票數前100名可進入複選，複選由專家針對百個專頁評分。決選為網友投票數、專家總分，再加上長期經營成果的指標──粉絲數量做加權計算，最終熱門榜Top50出列。最終計分公式為：網友票選x 40%+專家總分x30%+粉數數積分x30%。

台灣首次Facebook粉絲團大評選，最熱50強出列!
《數位時代》進行台灣第一次的「粉絲團熱門榜」評選。選用三種指標進行三階段評量，初選由Facebook會員提名與投票，票數前100名可進入複選，複選由專家針對百個專頁評分。決選為網友投票數、專家總分，再加上長期經營成果的指標──粉絲數量做加權計算，最終熱門榜Top50出列。（最終計分公式為：網友票選x 40%+專家總分x30%+粉數數積分x30%。）

本次在2009年12月中旬進行的網友票選活動，為期10天得到熱烈回響，特別是最後5天，由於候選專頁紛紛祭出贈品戰術，吸引粉絲投票支持，包括7-Eleven的7張千元icash卡、遊戲基地Xbox主機、naso拿手網由粉絲支持1000份甘梅薯條、104人力銀行100份年曆、KKBOX的一個月體驗卡…等，競爭非常激烈，每天都有超過15,000人到訪，最終總計有1,871個專頁被提名，由67,039名網友投出121,761張有效票。

從入榜50強的類型來看，可分為五大類，各類最高分的台灣粉絲團為（1）實體企業/品牌：統一超商（2）網路企業/品牌：特賣會粉絲情報團（3）名人：陳意涵（4）遊戲/應用方式：Taiwan餐廳城市Restaurant City（5）個人發起分享：日本藥妝失心瘋俱樂部。

奪下台灣首次粉絲團評選冠軍的7-Eleven透過整合網路社群，達到粉絲團綜效。近年經營多種網路社群，如7-Club官網會員、企業部落格、MSN機器人，透過彼此串連發散，成為厲害的網路動員機制，如本次票選活動即號召了16,442人投出1票，足足比第二名的粉絲團多出9,387張票，效果驚人，統一超商整合行銷部經理陳飛龍指出粉絲團的主要目的仍是在行銷，但7-Eleven也將越來越重視「新商機」，「未來將在粉絲專頁中推廣7-Eleven自有品牌。」

為了瞭解更進一步的「Facebook行銷學」，《數位時代》同步在官網進行網友使用行為的問卷調查，為期10天共取得4,649份有效問卷。調查發現（1）女生多於男生（2）高達75.5%的使用者是含金量高的上班族（3）大家都知粉絲專頁，92.3%會員有搜集（4）88.7%的人會玩遊戲（5）熱門的遊戲類型為農牧場和餐廳，兩類共成為64.3%會員的最愛。相當多的網友指出使用Facebook讓朋友聯繫變得容易與有趣，而玩遊戲、心理測驗則因為娛樂效果十足，而豐富了原本的生活。

        

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